1.索赔时限（小微）

2.索赔材料（小微）

3.定损核赔流程（小微）

4.勘查及追偿相关问题（小微）

5.可能影响足额赔付的主要情形（小微）

6.信保通系统操作演示（小微）

7.单一窗口系统操作演示（小微）